أسئلة شائعة
إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً حول خدمات رينوفيل في دبي والإمارات.
تفصيل الأثاث المخصص
كم يستغرق تفصيل الأثاث المخصص؟
▾
المدة تختلف حسب التعقيد. القطع المعيارية — الخزائن والمطابخ وأثاث غرف النوم — تكون جاهزة للتركيب في غضون 3 إلى 5 أسابيع من تأكيد الطلب. المشاريع الأكثر تعقيداً بمواد متخصصة قد تستغرق 6 إلى 8 أسابيع. نُحدد المواعيد بدقة في كل عرض.
ما المواد المستخدمة في الأثاث المخصص؟
▾
نستخدم قلب MDF والخشب المهندس المقاوم للرطوبة للهياكل الداخلية، لما يتسم به من استقرار في مناخ الإمارات. الأوجه والأسطح المرئية من MDF مطلي أو قشرة خشب حقيقية أو لاميناكور حسب المتطلبات. الأجهزة من بلوم أو ما يعادلها من تركيبات أوروبية ناعمة الإغلاق. لا نستخدم ألواح الجسيمات المنخفضة الكثافة في الأماكن المعرضة للرطوبة.
هل يمكنني اختيار التشطيبات والألوان والأقمشة؟
▾
نعم. الأثاث المخصص يعني ذلك بالضبط — أنت تختار المادة والتشطيب واللون والتكوين. نحضر عينات إلى منزلك أو مكتبك لتراها في إضاءتك قبل الاعتماد. للتنجيد لدينا ألبومات أقمشة من موردين متعددين بمستويات أسعار مختلفة.
هل تتولون التوصيل والتركيب أم التصنيع فقط؟
▾
نتولى العملية كاملة — التصميم والتصنيع والتوصيل والتركيب واللمسات الأخيرة. لا نُصنّع القطعة ونتركك لترتيب تركيبها. كل قطعة يُركّبها فريقنا.
ما الضمان الذي تقدمونه على الأثاث المخصص؟
▾
نُقدّم ضماناً لمدة سنتين على جميع الأثاث المخصص يشمل عيوب التصنيع وأعطال الأجهزة. التلف الطبيعي أو سوء الاستخدام أو الأضرار الناجمة عن تعديلات ذاتية غير مشمولة. مطالبات الضمان تُعالَج مباشرة مع رينوفيل.
التصميم الداخلي
كيف يسير مشروع التصميم الداخلي؟
▾
أربع مراحل: (1) الاستشارة — نزور العقار ونناقش متطلباتك وأسلوب حياتك وميزانيتك. (2) المفهوم — نقدم توجهاً تصميمياً بلوحات المزاج وعينات المواد والمسقط المبدئي. (3) تطوير التصميم — رسومات تفصيلية ومواصفات الأثاث والاختيارات النهائية للمواد. (4) التنفيذ — ندير جميع الموردين والمقاولين والتركيب. نقطة تواصل واحدة طوال المشروع.
هل تُقدّمون تصاميم ثلاثية الأبعاد قبل بدء الأعمال؟
▾
نعم. لمشاريع التصميم الداخلي نُعدّ صوراً واقعية ثلاثية الأبعاد للغرف الرئيسية قبل البدء بأي عمل. يُتيح لك ذلك رؤية النتيجة النهائية وإجراء التعديلات في مرحلة التصميم قبل التنفيذ.
هل يمكنكم التصميم حول أثاث موجود أريد الاحتفاظ به؟
▾
نعم. كثير من العملاء يحتفظون بقطع ذات قيمة عاطفية أو عملية. نُصمّم حول ما لديك ونُوصي بما يحتاج للاستبدال ونُحضر أو نُصنّع القطع الجديدة الكاملة للمنظر.
ما أساليب التصميم التي تتقنها رينوفيل؟
▾
لا نفرض أسلوباً بعينه. نُصمّم وفق طلب العميل — في دبي نعمل يومياً بالأسلوب العصري البسيط والفخامة العربية والاسكندنافي والانتقالي والفخامة الجريئة. لدينا خبرة خاصة في التصميم الداخلي المعاصر بدفء وطابع مُعاش.
هل تعملون مع عملاء في الخارج لا يستطيعون الحضور؟
▾
نعم. جزء كبير من عملائنا مستثمرون أو مغتربون يُديرون المشروع عن بُعد. نُجري الاستشارات عبر مكالمات فيديو ونُشارك تقارير تقدم مصورة بانتظام، ويمكننا تقديم خدمة متكاملة من التصميم حتى تسليم المفاتيح دون الحاجة لحضورك.
التجديد
ماذا يشمل التجديد المتكامل؟
▾
التجديد المتكامل يغطي كل شيء من التصميم الأولي حتى التسليم النهائي — هدم التشطيبات القديمة وتحديث الأنظمة الميكانيكية والكهربائية والصحية عند الحاجة وتبليط وأرضيات وتصيير ودهان وتركيب مطبخ وحمامات ونجارة وتنظيف نهائي. تستلم مفتاح مكان جاهز تماماً.
كم يستغرق تجديد شقة في دبي؟
▾
شقة غرفة نوم واحدة كاملة التجديد تستغرق في العادة 4 إلى 6 أسابيع. شقق غرفتين وثلاث: 6 إلى 10 أسابيع. الجدول يعتمد على نطاق الأعمال ومواعيد توريد المواد وجداول الدخول للمبنى. نُقدّم جدولاً زمنياً تفصيلياً مع كل عرض تجديد.
هل تحصلون على تصاريح البناء والموافقات في دبي؟
▾
للتعديلات الهيكلية أو أعمال الأنظمة الكبيرة قد يلزم الحصول على موافقة بلدية دبي أو إدارة المبنى. نُنبّهك إذا كان نطاق مشروعك يستلزم تصاريح ونُساعد في إجراءات تقديمها. التجديد الجمالي (أرضيات ودهان وتركيبات) لا يستلزم تصاريح في الغالب.
ما تكلفة التجديد للمتر المربع في دبي؟
▾
تكلفة التجديد في دبي تتفاوت حسب النطاق ومستوى التشطيبات. التجديد الجمالي الأساسي (أرضيات ودهان وتركيبات) عادةً 370 إلى 740 درهم للمتر. التجديد المتوسط شاملاً مطبخاً وحمامات 925 إلى 1,665 درهم للمتر. التجديد بمواد فاخرة يتجاوز 2,200 درهم للمتر. تواصل معنا لعرض مبني على زيارة الموقع.
نقل الأثاث
كم قبل الموعد يجب الحجز لنقل الأثاث؟
▾
نوصي بالحجز قبل 5 إلى 7 أيام على الأقل للنقل العادي. لعمليات النقل الكبيرة أو بين الإمارات يفضل الحجز قبل 10 إلى 14 يوماً لضمان موعدك المفضل. النقل في اليوم ذاته أو اليوم التالي ممكن أحياناً — اتصل بنا لمعرفة التوفر.
هل تفكّون الأثاث وتُعيدون تركيبه عند النقل؟
▾
نعم. يفكّ فريق النقل الأثاث القابل للفك في مكانه الأصلي ويُعيد تركيبه في الموقع الجديد. القطع الكبيرة المثبتة (الخزائن المدمجة والرفوف الثابتة) تُعالَج كل حالة على حدة بعد التقييم.
هل تنقلون الأثاث بين الإمارات؟
▾
نعم. ننقل بين جميع الإمارات السبع — دبي وأبوظبي والشارقة وعجمان ورأس الخيمة والفجيرة وأم القيوين. عمليات النقل بين الإمارات مُسعَّرة حسب الحجم والمسافة. تواصل معنا لعرض محدد.
ماذا يحدث إذا تضرر شيء أثناء النقل؟
▾
يُغلَّف جميع الأثاث ويُحمى ببطانيات النقل ومواد التعبئة قبل التحميل. في حالة التلف النادرة نُقيّم القطعة ونُصلح أو نُرمّم أو نُعوّض حسب طبيعة الضرر. نتعامل مع المطالبات مباشرة.
عام
ما المناطق في دبي والإمارات التي تخدمونها؟
▾
نخدم جميع الإمارات السبع من مقرنا في مرسى دبي. داخل دبي نعمل في مرسى دبي ومدينة البحيرات وبيزنس باي ووسط المدينة وجميرا ونخلة جميرا والقوز وقرية جميرا الدائرية والبرشاء وديرة وجميع الأحياء الأخرى. لا رسوم إضافية بين الإمارات لمعظم الخدمات.
هل تُقدّمون الخدمة بالعربية والروسية؟
▾
نعم. فريقنا يتواصل بالعربية والإنجليزية والروسية. جميع صفحات خدماتنا والعقود والتواصل المشروعي يمكن إجراؤها بلغتك المفضلة.
كيف أحصل على عرض سعر؟
▾
تواصل معنا عبر واتساب على +971 58 550 6311، أو املأ نموذج العرض في صفحة التواصل، أو اتصل بنا مباشرة. نرد خلال ساعتين في أوقات العمل ونُقدّم عروضاً كتابية مفصلة لجميع المشاريع.